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機場信息

哈爾濱太平國際機場

  • 基礎設施
  • 乘機流程
  • 服務內容

 

區域 設施 方位指引
出發區域 頭等艙柜臺(國內) B09號值機柜臺
經濟艙柜臺(國內) B01-B08號值機柜臺柜臺
機場代理售票柜臺(國內) C島島頭處
行李補托運柜臺(國內) B18號值機柜臺
候補柜臺(國內) B18號值機柜臺
值班主任柜臺(國內) B18號值機柜臺
召集柜臺(國內) B19號值機柜臺
軍人優先柜臺 B19號值機柜臺
無障礙柜臺(國內) B20號值機柜臺
超大超規行李托運通道 可在正常值機柜臺提出申請
候機區域 貴賓室(國內) 介于42號與43號登機口對面
到達區域 國內行李查詢柜臺 航班到達廳出口右側,6號行李轉盤對面
國內行李提取轉盤 國內航班到達廳1-8號轉盤
失物招領聯系方式 0451-82894020
失物招領工作時間 04:30-航后
中轉區域 國內中轉值機柜臺(有行李托運) 航班到達廳行李轉盤區域兩側盡頭

 

B20號值機柜臺

 

B20號值機柜臺

  • 行 前
  • 辦理
    乘機手續
  • 安 檢
  • 候 機
  • 到 達
  • 中 轉

行 前

1確認航站樓------>2選擇交通工具------>3確定出行時間

 機場交通

市區至機場高速為25公里,詳情請訪問:http://www.haerbinairport.com.cn/kgfwss/bs/

機場官網

http://www.haerbinairport.com.cn

二樓出發廳4號門進入候機樓,距離東航值機區域最近

辦理乘機手續

 辦理乘機手續

1)自助辦理

 您可在東方航空官網(http://www.isorin.live/server/)上自助辦理乘機手續,或前往哈爾濱太平國際機場使用自助機器辦理乘機手續,我們的自助辦理登機牌機器位于B島島頭處,從出發廳4號門進入后左側即是。

2)柜臺辦理

 若您有行李托運,可前往B01-B10號柜臺辦理值機手續。我們的B01號值機柜臺為頭等艙、金、銀卡及天合優享客人提供專屬服務,您可優先辦理乘機手續,優先托運您的行李。

 機場購票

機場代理國內售票柜臺設置在C島島頭處,為您提供國內機票銷售等服務。如您需要購買國際客票,請直接與東航客服95530或當地營業部0451-88892666工作人員聯系。

 臨時乘機證明

如果您乘坐國內航班未攜帶或遺失證件,請前往A島后側機場派出所,詢問機場派出所值班室人員聯系辦理臨時乘機證明。

安 檢

乘坐國內航班的旅客請前往國內航站樓安檢入口進行安全檢查,安檢口位于出發廳6號門正對,C島和E島值機區之間。

候 機

 登機口

國內航班在國內航站樓共設19個橋位登機口和7個遠機位登機口。

貴賓室

乘坐我們國內航班的頭等艙、公務艙、東方萬里行白金卡、金銀卡會員以及天合聯盟超級精英會員可在航站樓隔離區內的貴賓室休息候機。

全廳范圍提供免費WIFI,廳內提供簡餐、特色點心,同時提供咖啡、茶水及多種飲料。

乘坐我們國內航班的頭等艙、公務艙、東方萬里行白金卡、金銀卡會員以及天合聯盟超級精英會員可在航站樓隔離區內的貴賓室休息候機。
全廳范圍提供免費WIFI,廳內提供簡餐、特色點心,同時提供咖啡、茶水及多種飲料。
乘坐我們國內航班的頭等艙、公務艙、東方萬里行白金卡、金銀卡會員以及天合聯盟超級精英會員可在航站樓隔離區內的貴賓室休息候機。
全廳范圍提供免費WIFI,廳內提供簡餐、特色點心,同時提供咖啡、茶水及多種飲料。

到 達

 行李查詢服務

我們國內航班行李查詢位于到達廳出口處右側。6號行李轉盤對面。若您有關于行李的問題,我們將為您提供服務。

 交通信息

 機場交通

溫馨提示:目前有開往市區的大巴車線路6條,為1、2、3、4號線,江北萬達線,機場快線以及長途巴士。

中 轉

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1.機場售票柜臺服務
  • 國內客票銷售
  • 國際客票銷售
  • 行程單打印
  • 客票改簽
  • 會員積分兌換客票
  • 會員積分升艙
  • 會員積分累積
  • 會員申請
  • 會員信息修改
  • 額外付費占座
 
2.值機柜臺服務
  • 頭等艙專柜
  • 公務艙專柜
  • 白金卡、金銀卡會員專柜
  • 自助辦理登機牌
  • 網上辦理登機牌
  • 手機值機辦理登機牌
  • 短信辦理登機牌
  • 微信辦理登機牌
  • 值機柜臺補打登機牌
  • 自助一體機 補打登機牌
  • 行李補托運
  • 自助行李托運
  • 遠程值機
  • 航班候補
  • 航班召集廣播
  • 乘機手續辦理引導及問訊
  • 延誤航班信息提示
  • 延誤航班自助改期
  • 行李打包
 
3.特殊旅客/特殊行李服務
  • 無成人陪伴兒童服務
  • 聾啞旅客服務
  • 盲人旅客服務
  • 老年旅客服務
  • 擔架旅客服務
  • 輪椅旅客服務
  • 機上用氧旅客服務
  • 機上嬰兒用搖籃
  • VIP旅客服務
  • 托運行李聲明價值
  • 始發站小動物運輸
 
4.登機口服務
  • 分區域按序登機
  • 頭等/公務艙旅客專用通道
  • 白金卡、金卡會員專用通道
  • 特殊旅客優先登機
  • 登機口候補
  • 輪椅、嬰兒車登機口交運
  • 頭等艙/公務艙旅客遠機位登機口專車接送
 
5.貴賓室服務
  • 頭等艙旅客休息區
  • 公務艙旅客休息區
  • 白金卡、金卡會員旅客休息區
  • 重要旅客私密隔間
  • 電瓶車接送
  • 飲料/點心/小吃供應
  • 熱餐供應
  • 無線上網
  • 行李寄存
  • 吸煙區
  • 按摩設備
  • 淋浴設施
  • 小憩睡眠區
 
6.中轉服務
  • 中轉柜臺服務
  • 中轉引導服務
  • 國際轉國際中轉服務
  • 國內轉國際中轉服務
  • 國際轉國內中轉服務
  • 國內轉國內中轉服務
 
7.到達服務
  • 延誤行李 查詢/處置
  • 輪椅、嬰兒車登機口交付
  • 機上遺留物品自助查詢
  • 延誤行李進展自助查詢
  • 頭等艙/公務艙/東方萬里行貴賓會員旅客托運
 
8.天合聯盟優享服務
  • 優先享受售票服務
  • 優先辦理乘機手續
  • 優先辦理行李托運
  • 優先安檢通道
  • 優先邊防通道
  • 優先登機
  • 優先享受中轉柜臺服務
  • 行李優先提取
  • 優先行李查詢服務
 
9.其他
  • 空鐵聯運
  • 空巴聯運
  • 暢行專享機場車輛接送
 

備 注:
①客艙遺留物品查詢熱線4006095530。


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